Kontakt & åbningstider

Fonden DBK

Fonden DBK
Mimersvej 4
4600 Køge

Tlf. 32 69 77 88
Fax 32 69 77 89
dbk@dbk.dk

CVR 62 52 34 17

Åbningstider

Kundeservice
Mandag til torsdag		09:00 – 16:00
Fredag		09:00 – 15:00

Produktionen
Varemodtagelse	Mandag til torsdag	07:00 – 15:30
	Fredag	07:00 – 15:00
Vareudlevering	Mandag til fredag	13:00 – 15:00
Transitgods	Mandag til torsdag	07:00 – 15:30
	Fredag	07:00 – 15:00
Deadline for indlevering af transitgods
Sjælland – levering næste dags nat		12:30
Fyn/Jylland – levering næste dags nat		12:30

Kontakter

Kundeservice

Leif Jensen, Kundeservice	Louise Havmand, Kundeservice	Steen Jakobsen, Kundeservice	Karina Nygaard Christensen, Kundeservice	Annitta Andersen, Kundeservice
Susanne Pedersen, Kundeservice	Heidi Krauw, Kundeservice	Gitte Andersen, Kundeservice	Simone Frickmann, Kundeservice	Camilla Moore, Kundeservice

Forhandlere henvender sig f.eks. vedrørende følgende opgaver:

salg@dbk.dk - Tlf. 32 69 77 88

Service & opfølgning på forhandlerordrer
Reklamation & manko
Track & Trace-service på leveringerne fra DBK
Brugersupport på bogportalen.dk & dbk.dk

Forlag henvender sig f.eks. vedrørende følgende opgaver:

forlag@dbk.dk - Tlf. 32 69 77 88

Forlagssupport, herunder opfølgning på ordrer og leveringer
Totalafgange og makulatur
Oprettelse af titel og ændring af titelinformation
Kontraktindgåelse og -vedligehold
Spørgsmål til prislister og kontrakter
Sortiments- & specialordrer (SOS)
Upload af ordrer i CSV format
Reklamation og manko
Track & Trace-service på leveringer fra DBK
Brugersupport på bogportalen.dk & dbk.dk
Drifts og forretningskritiske IT problemer.
Brugersupport på sælger-pc

Forlagsaftaler

Henriette Falkenberg,
Kunderelationschef
hfa@dbk.dk

Store forlag - nye som eksisterende – kan henvende sig om:

Udvikling af samarbejdet med DBK
Varetagelse af og spørgsmål til aftaleforhold
Information om nye og eksisterende løsninger og services
Indgåelse af nye logistikaftaler

Økonomi

Forhandler kunder kan rette henvendelse på regn@dbk.dk - Tlf. 32 69 77 88

Forlag kan rette henvendelse på okonomi@dbk.dk - Tlf. 32 69 77 88

Lars Skaaning,
Controller

Annie Brinch,
Kreditorer

Jette Christiansen,
Debitorer

Nikolaj Madsen

Mikael Erkmann

Økonomiafdelingen varetager følgende opgaver:

Håndtering af kontoudtog og faktura
Opkrævninger til boghandlere, forhandlere og forlag
Fremsendelse af kopier
Fastlæggelse af kreditfaciliteter
Rykkere og incasso
Personale og løn

IT udvikling og drift

Jens Bonde, IT-Chef jbo@dbk.dk		Flemming Pedersen, Forretningsudviklingschef fpe@dbk.dk
Kenneth O. Hansen, Systemudvikler	Keld Lillegaard, Softwareudvikler	Louise K. Larsen, Support og udvikling	Vibeke L. Schou, Support og udvikling

IT løsninger for forlag og forhandlere

Undervisning af kunder
Implementering at it interface til kunder
Vedligeholdelse og support af www.dbk.dk
Vedligeholdelse og support af www.Bogportalen.dk
It support og undervisning i brug at DBKs IT løsninger

Logistik Køge

Johnny Hemmingsen,
Produktionschef
jhe@dbk.dk

Logistik Haslev

Per B. Knudsen,
Produktionschef
pbk@dbk.dk

Direktion

Carsten Dalbo Pedersen,
Administrerende direktør
cdp@dbk.dk

Bestyrelse

Bestyrelsen består af 6 medlemmer, 2 der udpeges af Boghandlerforeningen, 2 aktive forlæggere og 2 uafhængige.

Hans Peter Nordstrøm Nissen

(Formand)
Stilling: Logistikdirektør JP/ Politikens hus
Køn/alder: Mand, født 1958
I bestyrelsen siden: 2011.09, genvalgt (på valg 2020) Særlige kompetencer:
Mere end 30 års logistikerfaring Øvrige ledelseshverv:
Bestyrelsesmedlem Erritsø Tryk A/S
Bestyrelsesmedlem Avistryk A/S
Bestyrelsesmedlem Dansk Avis omdeling A/S
Bestyrelsesmedlem Bladkompagniet
Formand Danske Mediers Distributionsudvalg Status: ikke uafhængig
Honorar 2018: 168,75 t.kr

Marianne Lyngby Pedersen

Stilling: Administrerende direktør Indeks Retail A/S
Køn/alder: Kvinde, født 1967
I bestyrelsen siden: 2018.06 (Udpeget af Boghandlerforeningen, på valg 2020) Særlige kompetencer:
Erfaren administrativ direktør med stor erfaring i at arbejde med detailhandel og engroshandel.
Stærk forhandler, optaget af Digital Organisationsudvikling, Operations Management, Coaching, IT Governance og alle former for salg.
Stærk i at definere og eksekvere strategier.
Arbejdet aktivt med bogbranchen siden 2015. Øvrige ledelseshverv:
Bestyrelsesformand i Nordic Toys A/S
Bestyrelsesmedlem i Boghandlerforeningen
Advisory board for KonditorBager Status: ikke uafhængig
Honorar 2018: 37,5 t.kr.

Lise Scharff

Stilling: Adm. Direktør i Polyteknisk boghandel
Køn/alder: Kvinde, født 1963
I bestyrelsen siden: 2015.01 (Udpeget af Boghandlerforeningen, på valg 2020) Særlige kompetencer:
Brancheerfaring siden 1984, både som boghandler og forlægger. Øvrige ledelseshverv:
Bestyrelsesmedlem i Boghandlerforeningen Status: ikke uafhængig
Honorar 2018: 75 t.kr.

Bjarne Ponikowski

Stilling: Direktør Gyldendal A/S
Køn/alder: Mand, født 1961
I bestyrelsen siden: 2017.03 (på valg i 2020) Særlige kompetencer:
Generel ledelse, Økonomi, finansiering, M&A, forlags- og logistikdrift, bogbrancheforhold Øvrige ledelseshverv:
Adm direktør i Forlaget Systime Medlem af bestyrelsen i Rosinante&Co A/S
Medlem af bestyrelsen i Systime A/S
Medlem af bestyrelsen i MentorDanmark ApS
Medlem af bestyrelsen i Substy A/S
Medlem af bestyrelsen i Guide2know ApS Status: ikke uafhængig
Honorar 2018: 75 t.kr.

Gert Frost

Stilling: Adm. Direktør Sammenslutningen Taxa 4x35
Køn/alder: Mand, født 1961
I bestyrelsen siden: 2019.01 Særlige kompetencer:
Generel ledelse, Commerciel udvikling, M&A Øvrige ledelseshverv:
Bestyrelsesformand Magdalenas Status: uafhængig Honorar 2018: 0 t.kr.

Cliff Thaudahl Hansen

Stilling: Forlagsdirektør, Lindhardt & Ringhof A/S
Køn/alder: Mand, født 1967
I bestyrelsen siden: 2019.07(på valg i 2020) Særlige kompetencer:
Generel ledelse, forretningsudvikling, forlagsdrift, bogbrancheforhold (særligt undervisningsmarkedet) Status: ikke uafhængig Honorar 2018: 0 t.kr.