Kontakt & åbningstider

 

Fonden DBK

Fonden DBK
Mimersvej 4
4600 Køge
Tlf. 32 69 77 88
Fax 32 69 77 89
dbk@dbk.dk
CVR 62 52 34 17


 

Åbningstider

Kundeservice
Mandag til torsdag   09:00 – 16:00
Fredag   09:00 – 15:00
 
Produktionen
Varemodtagelse Mandag til torsdag 07:00 – 15:30
  Fredag 07:00 – 15:00
Vareudlevering Mandag til fredag 13:00 – 15:00
Transitgods Mandag til torsdag 07:00 – 15:30
  Fredag 07:00 – 15:00
Deadline for indlevering af transitgods
Sjælland – levering næste dags nat 12:30
Fyn/Jylland – levering næste dags nat 12:30

 


Kontakter

 

Kundeservice

Leif Jensen, Kundeservice
Leif Jensen,
Kundeservice
Louise Havmand, Kundeservice
Louise Havmand,
Kundeservice
Steen Jakobsen, Kundeservice
Steen Jakobsen,
Kundeservice
Karina Nygaard Christensen, Kundeservice
Karina Nygaard Christensen,
Kundeservice
Annitta Andersen, Kundeservice
Annitta Andersen,
Kundeservice
Susanne Pedersen
Susanne Pedersen,
Kundeservice
Heidi Krauw
Heidi Krauw,
Kundeservice
Gitte Andersen
Gitte Andersen,
Kundeservice
Simone Frickmann
Simone Frickmann,
Kundeservice
Camilla Moore
Camilla Moore,
Kundeservice

 

Forhandlere henvender sig f.eks. vedrørende følgende opgaver:

salg@dbk.dk - Tlf. 32 69 77 88

  • Service & opfølgning på forhandlerordrer
  • Reklamation & manko
  • Track & Trace-service på leveringerne fra DBK
  • Brugersupport på bogportalen.dk & dbk.dk

Forlag henvender sig f.eks. vedrørende følgende opgaver:

forlag@dbk.dk - Tlf. 32 69 77 88

  • Forlagssupport, herunder opfølgning på ordrer og leveringer
  • Totalafgange og makulatur
  • Oprettelse af titel og ændring af titelinformation
  • Kontraktindgåelse og -vedligehold
  • Spørgsmål til prislister og kontrakter
  • Sortiments- & specialordrer (SOS)
  • Upload af ordrer i CSV format
  • Reklamation og manko
  • Track & Trace-service på leveringer fra DBK
  • Brugersupport på bogportalen.dk & dbk.dk
  • Drifts og forretningskritiske IT problemer.
  • Brugersupport på sælger-pc

 

 


 

Forlagsaftaler

Henriette Falkenberg, Kunderelationschef
Henriette Falkenberg,
Kunderelationschef
hfa@dbk.dk

Store forlag - nye som eksisterende – kan henvende sig om:

  • Udvikling af samarbejdet med DBK
  • Varetagelse af og spørgsmål til aftaleforhold
  • Information om nye og eksisterende løsninger og services
  • Indgåelse af nye logistikaftaler

 


 

Økonomi

Forhandler kunder kan rette henvendelse på regn@dbk.dk - Tlf. 32 69 77 88

Forlag kan rette henvendelse på okonomi@dbk.dk - Tlf. 32 69 77 88

Lars Skaaning, Controller
Lars Skaaning,
Controller
Annie Brinch, Kreditorer
Annie Brinch,
Kreditorer
Jette Christiansen, Debitorer
Jette Christiansen,
Debitorer
Nikolaj Madsen
Nikolaj Madsen
Mikael Erkmann
Mikael Erkmann

 

Økonomiafdelingen varetager følgende opgaver:

  • Håndtering af kontoudtog og faktura
  • Opkrævninger til boghandlere, forhandlere og forlag
  • Fremsendelse af kopier
  • Fastlæggelse af kreditfaciliteter
  • Rykkere og incasso
  • Personale og løn

 


 

IT udvikling og drift

Jens Bonde, IT-Chef
Jens Bonde,
IT-Chef
jbo@dbk.dk
Flemming Pedersen, Forretningsudviklingschef
Flemming Pedersen,
Forretningsudviklingschef
fpe@dbk.dk

Kenneth O. Hansen, Systemudvikler
Kenneth O. Hansen,
Systemudvikler

Keld Lillegaard, Softwareudvikler
Keld Lillegaard,
Softwareudvikler

Louise K. Larsen
Louise K. Larsen,
Support og udvikling

Vibeke L. Schou
Vibeke L. Schou,
Support og udvikling

 

IT løsninger for forlag og forhandlere

  • Undervisning af kunder
  • Implementering at it interface til kunder
  • Vedligeholdelse og support af www.dbk.dk
  • Vedligeholdelse og support af www.Bogportalen.dk
  • It support og undervisning i brug at DBKs IT løsninger

 


 

Logistik Køge

Johnny Hemmingsen, Produktionschef
Johnny Hemmingsen,
Produktionschef
jhe@dbk.dk

Logistik Haslev

Per B. Knudsen
Per B. Knudsen,
Produktionschef
pbk@dbk.dk

 


 

Direktion

Carsten Dalbo Pedersen, Administrerende direktør
Carsten Dalbo Pedersen,
Administrerende direktør
cdp@dbk.dk

 

 


 

Bestyrelse

Bestyrelsen består af 6 medlemmer, 2 der udpeges af Boghandlerforeningen, 2 aktive forlæggere og 2 uafhængige.
Hans Peter Nordstrøm Nissen

(Formand)
Stilling: Logistikdirektør JP/ Politikens hus
Køn/alder: Mand, født 1958 
I bestyrelsen siden: 2011.09, genvalgt (på valg 2020) Særlige kompetencer:
Mere end 30 års logistikerfaring Øvrige ledelseshverv:
Bestyrelsesmedlem Erritsø Tryk A/S
Bestyrelsesmedlem Avistryk A/S
Bestyrelsesmedlem Dansk Avis omdeling A/S
Bestyrelsesmedlem Bladkompagniet
Formand Danske Mediers Distributionsudvalg Status: ikke uafhængig
Honorar 2018: 168,75 t.kr


Marianne Lyngby Pedersen
Stilling: Administrerende direktør Indeks Retail A/S
Køn/alder: Kvinde, født 1967
I bestyrelsen siden: 2018.06 (Udpeget af Boghandlerforeningen, på valg 2020) Særlige kompetencer:
Erfaren administrativ direktør med stor erfaring i at arbejde med detailhandel og engroshandel.
Stærk forhandler, optaget af Digital Organisationsudvikling, Operations Management, Coaching, IT Governance og alle former for salg.
Stærk i at definere og eksekvere strategier.
Arbejdet aktivt med bogbranchen siden 2015. Øvrige ledelseshverv:
Bestyrelsesformand i Nordic Toys A/S
Bestyrelsesmedlem i Boghandlerforeningen
Advisory board for KonditorBager Status: ikke uafhængig
Honorar 2018: 37,5 t.kr.

Lise Scharff
Stilling: Adm. Direktør i Polyteknisk boghandel
Køn/alder: Kvinde, født 1963
I bestyrelsen siden: 2015.01 (Udpeget af Boghandlerforeningen, på valg 2020) Særlige kompetencer:
Brancheerfaring siden 1984, både som boghandler og forlægger. Øvrige ledelseshverv:
Bestyrelsesmedlem i Boghandlerforeningen Status: ikke uafhængig
Honorar 2018: 75 t.kr.

Bjarne Ponikowski
Stilling: Direktør Gyldendal A/S
Køn/alder: Mand, født 1961
I bestyrelsen siden: 2017.03 (på valg i 2020) Særlige kompetencer:
Generel ledelse, Økonomi, finansiering, M&A, forlags- og logistikdrift, bogbrancheforhold Øvrige ledelseshverv:
Adm direktør i Forlaget Systime Medlem af bestyrelsen i Rosinante&Co A/S
Medlem af bestyrelsen i Systime A/S
Medlem af bestyrelsen i MentorDanmark ApS
Medlem af bestyrelsen i Substy A/S
Medlem af bestyrelsen i Guide2know ApS Status: ikke uafhængig
Honorar 2018: 75 t.kr.

Gert Frost
Stilling: Adm. Direktør Sammenslutningen Taxa 4x35
Køn/alder: Mand, født 1961
I bestyrelsen siden: 2019.01 Særlige kompetencer:
Generel ledelse, Commerciel udvikling, M&A Øvrige ledelseshverv:
Bestyrelsesformand Magdalenas Status: uafhængig Honorar 2018: 0 t.kr.

Cliff Thaudahl Hansen
Stilling: Forlagsdirektør, Lindhardt & Ringhof A/S
Køn/alder: Mand, født 1967
I bestyrelsen siden: 2019.07(på valg i 2020) Særlige kompetencer:
Generel ledelse, forretningsudvikling, forlagsdrift, bogbrancheforhold (særligt undervisningsmarkedet) Status: ikke uafhængig Honorar 2018: 0 t.kr.